Política de Privacidad

Última actualización: Agosto de 2026

En MABELI valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros a través de nuestra aplicación móvil y plataforma web. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y cuáles son tus derechos.

1. Información que recopilamos

Para el correcto funcionamiento de nuestros servicios de reserva de citas y fidelización, podemos recopilar la siguiente información personal:

• Datos de identificación y contacto (Nombre, correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp y RUT).
• Credenciales de autenticación (gestionadas de forma segura mediante Firebase Authentication).
• Historial de citas, servicios solicitados y registros de fidelidad (sellos y puntos).

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

• Gestionar, confirmar y recordar tus citas de barbería y servicios de belleza.
• Administrar tu tarjeta digital de fidelidad, sellos y beneficios.
• Enviar notificaciones importantes sobre el estado de tus reservas y comunicaciones de servicio.
• Mejorar la experiencia de usuario dentro de nuestra plataforma.

3. Proveedores de servicios y terceros

Utilizamos servicios de infraestructura en la nube de confianza, como Google Firebase, para almacenar y procesar de manera segura los datos de usuarios y registros de reservas. No compartimos tu información personal con terceros ajenos a la operación de nuestro negocio, salvo obligación legal.

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

5. Eliminación de datos y derechos del usuario

Tienes derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento. Si deseas eliminar tu cuenta y toda la información asociada, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte directamente a través de nuestra aplicación o canales de contacto oficiales.

6. Cambios en esta política

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente. Te recomendamos revisar esta página de forma periódica para estar al tanto de cualquier modificación.

7. Contacto

Si tienes preguntas o dudas acerca de esta Política de Privacidad, puedes comunicarte con nosotros a través de los canales oficiales de atención de MABELI.